Ihre Fragen

Frage:
Besteht die Möglichkeit, auch telefonisch zu bestellen?

Antwort:
Ja. Rufen Sie uns gerne an, Telefon Deutschland 04791 98 66 57.

Frage:
Ich habe kein PayPal-Konto. Was kann ich tun, damit ich ein Album für den Download auch ohne PayPal bezahlen kann?

Antwort:
Am besten ist es, Sie rufen uns an, Telefon Deutschland 04791 98 66 57. In dem Telefongespräch klären wir Ihre Zahlungswünsche und versuchen alles, damit der Download auch ohne PayPal klappt.

Frage:
Gibt es eine Preisermäßigung bei Sammelbestellungen? Wir sind eine Kindergartengruppe und einige Eltern möchten die CDs kaufen.

Antwort:
Ja, selbstverständlich gewähren wir einen Rabatt. Die Höhe erfragen Sie bitte telefonisch unter 04791 / 98 66 57.

Frage:
Kann ich eine CD bestellen und diese an einen anderen Ort schicken lassen?

Antwort:
Ja. Im Bestellvorgang haben Sie die Möglichkeit, eine andere Lieferadresse anzugeben.

Frage:
Ich bin Produkttester und möchte Ihre Alben meinen Kindern vorstellen und anschließend öffentlich bewerten.

Antwort:
Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an info@kinder-schlaflieder.de. Teilen Sie uns bitte die Adresse Ihrer Internetseite mit. Wir haben sehr viele Anfragen und müssen diese zeitlich steuern.

Frage:
CD oder Download? USB oder Grußkarte? Was soll ich kaufen?

Antwort:
Bitte überlegen Sie:

Gute, dennoch preiswerte CD-Player sind stabil und langlebig. Mit der Zeit lernt ein Kind, den CD-Player selbst zu bedienen und ist dabei nicht auf eine Cloud oder auf Streaming-Dienste angewiesen.

Argumente für einen CD-Kauf / USB-Kauf

• eingedruckter Vorname auf Cover und CD bzw. gravierter USB-Stick in einer kleinen Alu-Dose.
• mit Widmung des Schenkenden
• So ist jede CD / jeder USB-Stick ist ein Unikat und wird nur einmal hergestellt.
• Noch Jahre später hat der dann erwachsene Mensch seine CD / seinen USB-Stick von damals als Erinnerung bei sich.
• Außerdem: Jeder CD-Kauf beinhaltet auch den Link zum Download.

Argumente für einen Download:

Nicht in jedem Kinderzimmer steht ein CD-Player. Häufig nutzen Mütter und Väter zum Abspielen der Schlaflieder ein Smartphone. Oder Bluetooth-Geräte. Die mp3-Musik läuft auf allen mp3-fähigen Endgeräten.

Um unsere Kinder-Schlaflieder problemlos auf verschiedenen Medien abspielbar zu machen, bieten wir den Download der Alben an.

• Die liebevolle Musik und die Texte sind natürlich identisch mit den Liedern auf der CD/USB.
• Die Download-Version ist preiswerter als die anderen.
• Sie können die Lieder auf verschiedenen Medien abspielen.

Argumente für eine Grußkarte:

Wenn Sie nicht wissen, welche Abspielmöglichkeiten das Kind hat, verschenken Sie einfach eine Grußkarte. Die Vorteile der Grußkarte liegen auf der Hand:

• Zwei-in-Eins-Geschenk: Glückwunschkarte inkl. personalisiertes Musik-Album.
• Auf Wunsch versenden wir die Karte mit Ihrem Absender auch direkt an den Empfänger.
• Sie müssen sich um nichts weiter kümmern: Ihre Grußkarte ist fertig "beschrieben" und das Album kann mittels QR-Code direkt heruntergeladen werden.

Frage:
Ich verstehe das mit den Nutzungsrechten bei Downloads nicht. Was darf ich und was darf ich nicht?

Antwort:
Durch den Download erwerben Sie das Recht, die Musik in Ihrem privaten Bereich abzuspielen. Das bedeutet:

• Sie dürfen die Musik auf Ihrer vorhandenen Hardware abspielen.
• Insofern dürfen Sie die Musik vervielfältigen, um sie z. B. auf Ihrem Smartphone, Ihrem mp3-Player, Ihrem Laptop, Ihrem Computer, Ihrem Tablet, abzuspielen.

Weil die Musik nicht Ihnen gehört und durch das Urheberrecht geschützt ist, dürfen Sie die Musik

• nicht verkaufen, nicht verleihen, nicht verbreiten.
• Sie dürfen die Musik Dritten nicht zugänglich machen.
• Sie dürfen allerdings den Download an die Eltern des beschenkten Kindes weiterleiten.

Den genauen Wortlaut können Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachlesen.

Frage:
Welches Album ist für welches Alter?

Antwort:
Wir geben folgende Altersempfehlung:

Album "Gute Nacht, mein Kind und träume süß"
Für Kinder ab der Geburt (manche Frauen hören sie schon während der Schwangerschaft) bis etwa 2 ½ Jahre.

Album "Die Reise ins Traumland"
Für Kinder zwischen 2 bis 4 Jahre. Manche Menschen - je nach Musikgeschmack - verschenken das Album allerdings auch an jüngere oder an ältere Kinder.

Album "Du bist nicht allein"
Für Kinder ab 4 Jahre. Durch Kunden-Feedback wissen wir, dass auch 8- oder 9jährige Kinder dieses Album abends noch gerne hören.

Für alle Alben gilt:
Auch wenn das Kind evtl. noch zu jung ist, um die Texte vollständig zu erfassen: Wie uns unsere Kunden mitteilen, entspannen sich die Kinder beim Hören der Musik und bei der Nennung des eigenen Namens. Auch den mithörenden Erwachsenen gefällt die Musik. Das ist ja auch sehr wichtig.

Frage:
Ist die Musik eine Art Einschlafhilfe?

Antwort:
Durch das Feedback unserer Kunden wissen wir, dass sich die Kinder beim Hören schneller als üblich entspannen.
Die zauberhafte Musik, eine ausdrucksstarke Stimme, liebe Worte und die Vertrautheit des eigenen Namens beruhigen das Kind. Oft schlafen Kinder noch während des Hörens zufrieden ein.
Manchmal stellen Eltern das Abendritual um und merken schon nach kurzer Zeit, dass das Kind sich darauf freut.
Lesen Sie einige Testberichte, die die Durchschnittsmeinungen widerspiegeln.
Wir brüsten uns nicht damit, DIE Einschlafhilfe für Ihr Kind zu haben. Doch weil auch Eltern beim Hören gerührt sind, wagen wir die Behauptung: Ja, Ihr Kind entspannt sich und kommt schnell zur Ruhe.

Frage:
Was ist Ihr "Namen-Telefon"?

Antwort:
Unser "Namen-Telefon" ist nichts weiter als ein Anrufbeantworter.
Wenn Sie die Telefonnummer 0049 (0)4791 / 98 66 55 anrufen, begrüßt Sie die Stimme der Sängerin Linda.
Sie werden gebeten, zunächst Ihren Namen und Ihre Bestellnummer zu nennen. Danach bitten wir Sie, uns den Namen des Kindes mehrmals zu vorzusprechen. Nach dem Abhören löschen wir die Aufnahme.
Grund für das Namentelefon:
Einige Vornamen mit gleicher Schreibweise werden dennoch sehr unterschiedlich ausgesprochen oder betont.
Beispiel: Elias.
Manche Eltern sagen: ELL_jass, während andere Eltern den Namen so betonen: e_LI_as .

Beispiel: Josefine
Manche Eltern sagen: dschO_se_fin, während andere Eltern den Namen so aussprechen: jo_se_FIE_ne

Frage:
Ich habe während der Personalisierung für den Download im Browser auf "rückwärts" geklickt. Jetzt ist das Dokument nicht mehr gültig. Wo finde ich den Link?

Antwort:
Der Link zum Personalisierungs-Formular ist permanent im linken Menü vorhanden. So können Sie die Formulare immer wieder öffnen.

Personalisierung CD / USB / Grußkarte
https://kinder-schlaflieder.de/Personalisierung CD/USB/Karte

Personalisierung eines Downloads:
https://kinder-schlaflieder.de/Personalisierung-Download

Frage:
Mein Kind fragt, "Woher kennt die Frau, die das singt, meinen Namen?".

Antwort:
Sagen Sie Ihrem Kind: "Das ist die Schlaf-Fee Linda. Die Schlaf-Fee kennt alle Namen der Kinder und singt ihnen abends diese schönen Schlaflieder vor."